Numéro officiel des impôts (DGFIP) : le 0 809 401 401

La Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) — plus connue sous le nom de “les impôts” — dispose d’un numéro d’appel national gratuit pour les particuliers. Mais l’administration fiscale est aussi régulièrement usurpée par des escrocs qui exploitent la crainte que beaucoup ont vis-à-vis du fisc.

Ce guide vous donne le vrai numéro des impôts, les alternatives numériques, et les éléments pour distinguer un appel légitime d’une tentative de fraude.

Le numéro officiel des impôts : 0 809 401 401

Le numéro national pour contacter la Direction Générale des Finances Publiques est le 0 809 401 401.

Ce numéro est :

Gratuit : le coût est pris en charge par la DGFIP, quel que soit votre opérateur (fixe ou mobile)
Accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h
National : ce service gère les questions courantes pour l’ensemble des contribuables français.

Le service téléphonique oriente votre appel vers un conseiller selon votre demande (impôt sur le revenu, taxe foncière, taxe d’habitation résiduelle, mensualisation, etc.).

Contacter les impôts par d’autres moyens

Le service téléphonique peut avoir des temps d’attente importants, notamment en période de déclaration de revenus (avril-juin) et lors de l’envoi des avis d’imposition (août-septembre).

L’espace particulier sur impots.gouv.fr

L’espace personnel impots.gouv.fr est la référence pour la quasi-totalité des démarches :

Consultation et téléchargement de vos avis d’imposition
Déclaration de revenus en ligne
Paiement de vos impôts (par prélèvement ou virement)
Gestion du prélèvement à la source
Messagerie sécurisée pour envoyer des questions ou documents à votre centre des impôts
Téléchargement de votre attestation fiscale.

La messagerie sécurisée d’impots.gouv.fr est particulièrement utile pour les questions complexes : vous envoyez votre question par écrit, le service répond dans votre espace personnel (généralement sous quelques jours à une semaine).

Votre centre des finances publiques local

Pour les rendez-vous en personne, les démarches qui nécessitent des documents originaux, ou les situations complexes (succession, contrôle fiscal, litige), votre centre local est le bon interlocuteur. Vous pouvez :

Trouver l’adresse et les horaires de votre centre sur impots.gouv.fr > Contact > Trouver un contact
Prendre rendez-vous en ligne pour éviter l’attente

Ce que la DGFIP ne fait jamais

Connaître les pratiques légitimes de la DGFIP permet d’identifier immédiatement les fraudes.

La DGFIP ne vous demande jamais un paiement par téléphone

Tout paiement dû à l’administration fiscale s’effectue :

Via votre espace personnel sur impots.gouv.fr (paiement en ligne)
Par prélèvement bancaire configuré à l’avance dans votre espace
Par chèque envoyé à votre centre des finances publiques
En personne à votre centre local

La DGFIP ne vous demandera jamais :

Un numéro de carte bancaire par téléphone
Un virement par téléphone vers un compte bancaire communiqué oralement
Un paiement par coupon prépayé (type Transcash, PCS, etc.)
Un règlement immédiat “pour éviter une saisie”

Tout appel téléphonique exigeant un paiement immédiat par téléphone est une escroquerie.

La DGFIP ne crée jamais d’urgence irréelle

La fiscalité française repose sur des procédures écrites formelles. Avant toute saisie ou recouvrement forcé, vous recevez obligatoirement :

Un avis d’imposition avec le montant dû
En cas de non-paiement : une mise en demeure écrite
Ensuite : une lettre de relance
Puis : une mise en demeure formelle

Aucun agent des impôts ne vous appellera pour vous annoncer une “saisie dans les 24 heures” sans que vous ayez préalablement reçu ces courriers officiels. Ce scénario d’urgence est systématiquement une arnaque.

La DGFIP ne vous demande pas vos identifiants par téléphone

Vos identifiants impots.gouv.fr sont personnels. Un agent des impôts qui vous appellerait n’a pas besoin de vous demander de lui communiquer votre numéro fiscal ou votre mot de passe — il a accès à votre dossier de son côté. Toute demande d’identifiants par téléphone est une tentative de phishing.

Les arnaques courantes usurpant la DGFIP

La fausse dette fiscale

Un appel vous annonce que vous avez “une dette fiscale non réglée” et que vous risquez une “procédure judiciaire” si vous ne payez pas immédiatement. L’appelant insiste sur l’urgence et propose souvent de “régulariser la situation” par téléphone avec votre carte bancaire.

Avant de paniquer : connectez-vous sur impots.gouv.fr et vérifiez votre situation réelle. Si vous avez effectivement une dette (ce qui arrive), vous verrez le montant exact dans votre espace, et vous pouvez payer directement en ligne ou contacter le 0 809 401 401.

Le faux remboursement

Un SMS ou un e-mail vous informe qu’un “remboursement de X euros” vous est dû et vous invite à cliquer sur un lien pour “recevoir vos fonds”. Ce lien mène à un faux site imitant impots.gouv.fr, qui collecte vos identifiants ou vos coordonnées bancaires.

La DGFIP effectue les remboursements directement sur le compte bancaire enregistré dans votre espace, sans que vous ayez à cliquer sur un lien ou à fournir des informations supplémentaires.

L’arnaque au faux avis de passage

Un message vous informe qu’un “agent du fisc a essayé de vous contacter” et vous invite à rappeler un numéro. Ce numéro n’est pas le 0 809 401 401 — il peut s’agir d’un numéro surtaxé ou d’un numéro qui redirige vers des escrocs.

Si un vrai agent des impôts cherche à vous joindre, il le fera par courrier officiel ou via un message dans votre espace impots.gouv.fr. Jamais par un SMS invitant à rappeler un numéro mystérieux.

Le faux huissier du Trésor Public

Un appelant se présente comme “huissier mandaté par le Trésor Public” et annonce une saisie imminente sur votre compte bancaire ou votre salaire, sous 24 à 48 heures, sauf règlement immédiat par téléphone. Une vraie procédure de recouvrement forcé passe systématiquement par un commandement de payer signifié par un commissaire de justice, un document papier avec référence de dossier. Jamais par un simple appel exigeant un paiement dans l’heure.

Le faux ajustement du prélèvement à la source

Un SMS ou un appel prétend qu’une “erreur de taux” sur votre prélèvement à la source nécessite une “régularisation” via un lien ou une communication de vos coordonnées bancaires. Le taux de prélèvement à la source se consulte et se modifie uniquement depuis votre espace impots.gouv.fr, après connexion avec vos propres identifiants ou via FranceConnect — jamais suite à un lien reçu par SMS.

Comment vérifier si un appel ou un message des impôts est légitime

Règle principale : en cas de doute, raccrochez et appelez vous-même le 0 809 401 401 pour vérifier si l’administration cherche à vous contacter pour cette raison.

Vérifiez votre espace impots.gouv.fr : si une démarche vous est demandée ou si vous avez une dette, cela sera visible dans votre espace personnel avec tous les détails officiels.

Le site officiel est uniquement impots.gouv.fr — avec le cadenas HTTPS et le domaine gouvernemental .gouv.fr. Tout autre site qui ressemble à impots.gouv.fr est frauduleux.

Que faire si vous avez été victime d’une arnaque

Étapes immédiates

Ne payez plus rien : tout paiement supplémentaire est perdu
Signalez votre banque si vous avez communiqué votre carte bancaire — elle peut bloquer les transactions à venir
Changez vos identifiants impots.gouv.fr si vous les avez communiqués
Contactez le 0 809 401 401 pour informer la vraie DGFIP de l’usurpation

Signalements

Signal.conso.gouv.fr pour les infractions commerciales
Info Escroqueries : 0 805 805 817 (gratuit, lundi-vendredi 9h-18h30)
Pré-plainte en ligne sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr ou dépôt de plainte directement au commissariat
Pharos (internet-signalement.gouv.fr) pour les sites internet frauduleux usurpant impots.gouv.fr

Pour les autres numéros officiels d’organismes publics, consultez notre page sur la CPAM et France Travail.

Le numéro officiel des impôts est le 0 809 401 401 (gratuit, lundi-vendredi 8h30-19h). Ce guide est à jour au 24 mai 2026 et ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal personnalisé.