L'inscription sur Bloctel est-elle toujours gratuite ?

Oui, l'inscription sur Bloctel est entièrement gratuite pour les consommateurs. Seuls les professionnels (entreprises qui pratiquent le démarchage) paient pour soumettre leurs fichiers de prospects à la vérification. L'inscription et le renouvellement sont sans frais pour les particuliers.

Combien de numéros peut-on inscrire sur Bloctel ?

Vous pouvez inscrire jusqu'à 8 numéros par compte Bloctel — numéros fixes et mobiles confondus. Si vous avez besoin d'inscrire plus de 8 numéros (pour une famille, par exemple), vous devrez créer plusieurs comptes avec différentes adresses e-mail.

Bloctel protège-t-il aussi contre les SMS de démarchage ?

Non. Bloctel concerne uniquement les appels téléphoniques vocaux. Pour les SMS indésirables, le canal de signalement est le 33700 : depuis votre mobile, transférez le SMS indésirable au 33700 (gratuit). Les SMS commerciaux non sollicités sont par ailleurs interdits sans consentement préalable.

Mon inscription Bloctel sera-t-elle toujours valide jusqu'au 11 août 2026 ?

Oui, si votre inscription est active (non expirée), elle vous protège jusqu'à la fermeture du service le 11 août 2026. Si votre inscription expire avant cette date, il est conseillé de la renouveler pour bénéficier de la protection jusqu'au bout. Après le 11 août 2026, le registre ferme et l'opt-in prend le relais.

Que faire des démarches Bloctel déjà en cours au 11 août 2026 ?

Toutes les inscriptions Bloctel deviennent caduques le 11 août 2026, date de fermeture du service. À partir de cette date, c'est le système d'opt-in qui protège les consommateurs : tout démarchage téléphonique sans consentement préalable explicite est interdit par la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025.

Bloctel : comment s'inscrire et ce qui change en 2026

Bloctel est la liste officielle nationale d’opposition au démarchage téléphonique en France. Créé en 2016 pour remplacer le précédent dispositif (Pacitel), ce registre gratuit permet à tout consommateur d’inscrire ses numéros de téléphone et d’imposer légalement aux professionnels du démarchage de les exclure de leurs campagnes d’appels.

Mais en 2026, Bloctel est en sursis : la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 programme sa fermeture définitive le 11 août 2026, remplacé par un système bien plus protecteur — l’interdiction totale du démarchage sans consentement préalable.

Qu’est-ce que Bloctel ?

Bloctel est un service public, géré par un prestataire mandaté par l’État et placé sous le contrôle de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).

Son fonctionnement repose sur deux flux :

Côté consommateur : vous inscrivez vos numéros sur bloctel.gouv.fr. Cette inscription vous protège contre les démarcheurs qui respectent leurs obligations légales.
Côté professionnel : avant chaque campagne d’appels, les entreprises pratiquant le démarchage commercial doivent soumettre leur fichier de prospects à Bloctel pour en extraire les numéros inscrits. Appeler un numéro inscrit sans exception légale est une infraction.

La force juridique de Bloctel

L’article L223-1 du Code de la consommation pose l’obligation légale : tout professionnel qui utilise la prospection téléphonique doit consulter la liste Bloctel dans les 30 jours précédant chaque campagne d’appels. Ignorer cette obligation expose l’entreprise à des amendes pouvant atteindre 375 000 € pour une personne morale.

Comment s’inscrire sur Bloctel

L’inscription est gratuite et se fait en quelques minutes. Voici la procédure complète.

Inscription en ligne sur bloctel.gouv.fr

Rendez-vous sur bloctel.gouv.fr (l’adresse officielle — méfiez-vous des sites qui imitent Bloctel et peuvent être frauduleux)
Cliquez sur “Créer un compte” et renseignez votre adresse e-mail
Validez votre compte en cliquant sur le lien reçu par e-mail
Connectez-vous à votre espace personnel
Ajoutez vos numéros de téléphone (jusqu’à 8 numéros : fixes et mobiles)
Confirmez chaque numéro via un code de validation envoyé par SMS ou message vocal

La protection devient effective dans un délai de 30 jours calendaires. Ce délai correspond au temps nécessaire pour que les entreprises de démarchage mettent à jour leurs fichiers.

Inscription par courrier

Si vous n’avez pas accès à internet, vous pouvez vous inscrire par courrier postal à l’adresse :

Bloctel, 6 rue Nicolas Siret, 10 000 Troyes

Le courrier doit mentionner votre nom, prénom, adresse et les numéros à inscrire. Une réponse vous sera adressée par courrier pour confirmer l’inscription.

Renouvellement de l’inscription

L’inscription sur Bloctel est valable 3 ans. À l’approche de l’expiration, Bloctel envoie normalement un rappel par e-mail. Si vous ne renouvelez pas à temps, vos numéros sortent de la liste et les démarcheurs peuvent légalement vous contacter.

Compte tenu de la fermeture prévue de Bloctel le 11 août 2026, le renouvellement ne vaut la peine que si votre inscription expire avant cette date.

Ce que Bloctel ne couvre pas

L’inscription sur Bloctel est efficace, mais ne vous protège pas de tout. Plusieurs situations restent hors du périmètre de Bloctel.

Les exceptions légales

La loi prévoit des cas où un professionnel peut légalement vous appeler même si vous êtes inscrit sur Bloctel :

Contrat en cours : votre opérateur téléphonique, votre banque ou votre assureur peut vous contacter pour des offres liées à votre contrat existant
Presse écrite : un journal auquel vous êtes abonné peut vous appeler pour un renouvellement ou une offre complémentaire
Sondages d’opinion : les instituts de sondage sont exemptés de l’obligation de consultation Bloctel
Associations et services publics : une association à but non lucratif ou un service public peut vous contacter
Vous avez donné votre numéro pour être rappelé dans un contexte précis

Les démarcheurs qui ne respectent pas la loi

Bloctel n’est efficace qu’avec les opérateurs qui respectent leurs obligations légales. Les centres d’appels frauduleux ou étrangers se soucient peu de vérifier Bloctel. Pour ces cas, seuls les outils techniques (applications anti-spam, paramètres de votre téléphone) et le signalement peuvent agir.

Les arnaques téléphoniques

Les escrocs qui se font passer pour des services publics, des banques ou des organismes d’assurance ne respectent pas Bloctel. Ces appels relèvent du droit pénal, pas du code de la consommation. Signalez-les sur signal.conso.gouv.fr et, en cas d’arnaque avérée, appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit).

Bloctel et les préfixes NPV : la double protection

Depuis 2022, les centres d’appels commerciaux doivent également utiliser des préfixes téléphoniques spécifiques, appelés Numéros Polyvalents Vérifiés (NPV) : 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 et 09 49.

Cette obligation complète Bloctel : même si un démarcheur n’a pas vérifié Bloctel, il doit appeler depuis l’un de ces préfixes. Cela vous permet d’identifier un appel commercial avant même de décrocher.

Notre guide sur les préfixes de démarchage téléphonique explique comment reconnaître ces numéros et pourquoi il vaut mieux ne pas les rappeler si vous n’attendiez pas d’appel.

Ce qui change au 11 août 2026 : la fermeture de Bloctel

La loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 est la plus importante réforme du démarchage téléphonique depuis la création de Bloctel. Elle renverse le principe même sur lequel reposait Bloctel.

De l’opt-out à l’opt-in

Pendant 10 ans, Bloctel a fonctionné selon le principe de l’opt-out : les démarcheurs pouvaient appeler tout le monde, sauf ceux qui s’étaient expressément opposés. La charge reposait sur le consommateur de s’inscrire et de se rappeler de renouveler son inscription.

À partir du 11 août 2026, le système bascule vers l’opt-in : les démarcheurs ne peuvent appeler que les personnes qui ont explicitement donné leur accord préalable pour être contactées. La charge repose désormais sur les entreprises de prouver qu’elles ont obtenu ce consentement.

Ce que cela signifie concrètement

Après le 11 août 2026 :

Bloctel ferme : le registre d’inscription est démantelé, l’obligation de vérification disparaît
Tout appel commercial sans consentement est interdit, qu’il soit de jour ou de nuit, en semaine ou le week-end
La preuve du consentement incombe au professionnel : en cas de signalement, c’est l’entreprise qui doit prouver qu’elle avait votre accord
Les contrats conclus après un appel illégal sont nuls : vous pouvez les annuler même si vous avez signé

Que faire maintenant ?

Si vous êtes inscrit sur Bloctel, votre protection court jusqu’au 11 août 2026. Si votre inscription est expirée, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier de la protection jusqu’à cette date.

Après le 11 août 2026, vous n’aurez rien à faire : la loi vous protège automatiquement. En revanche, si vous continuez à recevoir des appels non sollicités, signalez-les à la DGCCRF — ces appels seront des infractions directes à la loi.

Où signaler un démarchage abusif malgré Bloctel

Si vous êtes inscrit sur Bloctel et continuez à recevoir des appels de démarchage (hors exceptions légales), plusieurs voies de recours existent.

SignalConso (signal.conso.gouv.fr) : le portail de la DGCCRF permet de signaler une infraction avec les preuves disponibles (numéro, date, heure, contenu de l’appel). La DGCCRF peut déclencher un contrôle et infliger une amende.

SMS au 33700 : envoyez depuis votre mobile le message “spam vocal 0XXXXXXXXX” pour alerter les opérateurs téléphoniques, qui peuvent prendre des mesures contre les numéros abusifs.

Info Escroqueries au 0 805 805 817 : si l’appel ressemble à une tentative d’arnaque (usurpation d’identité, demande de données bancaires), ce numéro gratuit vous oriente vers les démarches appropriées.

Pour plus de détails sur les démarches de signalement, consultez notre guide complet pour signaler un numéro frauduleux.

Les informations sur Bloctel et la réglementation du démarchage téléphonique sont à jour au 24 mai 2026. Pour vérifier l’état de votre inscription, connectez-vous directement sur bloctel.gouv.fr. Ce contenu a une valeur informative générale et ne constitue pas un conseil juridique.